นโยบายความเป็นส่วนตัว tiger24

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย tiger24 ("tiger24", "เรา", "ของเรา") ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ tiger24.lat

tiger24 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล โดยมุ่งมั่นให้ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลาที่ท่านใช้บริการ

tiger24 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป
• ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน เช่น ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่ร้องขอ เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลการเล่นเกมและประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
• ข้อมูล Browser ประเภทอุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ

tiger24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และเล่นเกม
2. การยืนยันตัวตน: ป้องกันการสวมรอยและยืนยันอายุสมาชิก
3. ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: AML (Anti-Money Laundering) และรายงานธุรกรรมตามที่กำหนด
5. การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิก
6. การตลาด: ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
7. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม

tiger24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดที่ตกลงกัน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัย และพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมาย: รายงาน AML และการยืนยันตัวตน
• ความยินยอม: สำหรับการตลาดและการวิเคราะห์เพิ่มเติมที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

tiger24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม โดยผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและ Payment Gateway ได้รับข้อมูลธุรกรรมตามที่จำเป็น
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของ tiger24

tiger24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและภาษาที่ท่านเลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

tiger24 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และภาษี
• ข้อมูล KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• บันทึก Log: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะยกเลิกการสมัคร หรือ 3 ปีหลังจากไม่มีการตอบสนอง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด tiger24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

tiger24 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกแบบ Real-time
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น (Need-to-Know Basis)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน
• การทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ

ในฐานะสมาชิก tiger24 ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

tiger24 อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว tiger24 รับรองว่าจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses และการตรวจสอบให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยเทียบเท่า

tiger24 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ tiger24 จะยกเลิกบัญชีและดำเนินการตามกระบวนการที่เหมาะสมทันที

หากท่านพบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ tiger24 โปรดแจ้งเราผ่านช่องทาง Support เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร่งด่วน

tiger24 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะประกาศบนเว็บไซต์และแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ

การใช้บริการ tiger24 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: คำขอข้อมูลส่วนบุคคล)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ tiger24.lat ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษา: รองรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ